واحد بهبود کیفیت

سرپرست: آقای مهندس کرامت جاودان زاده

مدرک تحصیلی: کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

تلفن داخلی: 3710

محل قرارگیری: ساختمان اصلی، طبقه چهارم

سوابق مدیریتی:

1. معاون توسعه مدیریت و منابع بیمارستان امام خمینی(ره) اهواز (3 سال)
   

2. مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان باغملک (3 سال)
   

3. مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان صیدون (1 سال)
   

4. معاون فنی مرکز بهداشت شهرستان بندر ماهشهر (3 سال)

5. مدیر بیمارستان حاجیه نرگس معرفی بندر ماهشهر (3 سال)

شرح وظایف:

فلسفه وجودی تشکیل واحد بهبود کیفیت، هدایت فعالیت های بیمارستان به سمت برآورده ساختن انتظارات مشتریان و رسیدن به سطح بالای استاندارد های اعتبار بخشی ملی و اصلاح فرآیند های اجرایی  است که از رویکرد های اساسی همه سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی و درمانی در سال های اخیراست. درهمین راستا شرح وظایف واحد بهبود کیفیت به شرح زیر میباشد:

1. تدوین برنامه استراتـژیک 5 ساله بیمارستان و بازنگری سالانه آن

2. نظارت و هماهنگی برتدوین برنامه عملیاتی سالیانه درجهت هماهنگی و یکپارچه سازی برنامه ها

3. جمع آوری و پایش شاخص های عملکردی بیمارستان

4.  ارتقای ایمنی در راستای استاندارد های اعتباربخشی

5. هماهنگی و یکپارچه سازی فعالیت ها در بیمارستان

6. پایش مستمر برنامه بهبود کیفیت ، داده ها ، اقدامات و مداخلات مدیریتی از طریق تعیین و تحلیل شاخص ها

7. تدوین فرایند های بیمارستان با مشارکت صاحبان فرایند منطبق براستاندارد های اعتباربخشی

8. تدوین خط مشی ها ، روش های اجرایی و دستورالعمل ها با مشارکت تیم رهبری و مدیریت کیفیت و ابلاغ آن به کلیه بخش ها و واحد ها

9. نظارت بر روند و اجرای خط مشی ها ، روش های اجرایی و دستورالعمل ها

10. شناسایی چالش ها و مشکلات موجود درمسیر اجرا و پیشرفت برنامه های بهبود کیفیت و ارتقاء ایمنی بیمار

11. تحلیل علل مربوطه و ارائه اقدام اصلاحی به تیم رهبری و مدیریت کیفیت

12. ارتقاء نظام گزارش دهی خطاهای پزشکی و غیرپزشکی

13. نظارت مستمر بر تشکیل و اجرای مصوبات کمیته های بیمارستانی

14. ارسال گزارشات و نتایج پیشرفت وچالش ها به سازمان های بالا دستی